Browse By

Kỹ Năng Bán Hàng Hiệu Quả – Đọc Vị Khách Hàng

Người bán hàng thành công phải biết “đọc vị” khách hàng!

Khi chúng ta trò chuyện, bộ não gần như chỉ tập trung xử lý việc nói, còn những hành động, cử chỉ chủ yếu do cảm xúc chi phối. Và một người có kỹ năng bán hàng hiệu quả thì luôn biết rằng “hành vi mua hàng là do cảm xúc quyết định”. Tức là nếu “đọc vị” được ngôn ngữ cơ thể khách hàng thì ta sẽ biết khi nào thì họ “siêu lòng”, phân vân hay từ chối.

Đoạn clips sau được trích từ DVD Kỹ Năng Nắm Bắt Tâm Lý Khách Hàng của Gehard Gschwandtner.

Bình luận

Bình luận